Supervisor Front Office - Designhotel Maastricht

---

Het Designhotel Maastricht & Brasserie FLO zjin centraal gelegen in het hart van de trendy wijk Wijck. Op slechts 250 meter afstand van het Centraal Station en het oude stadscentrum. Het congrescentrum MECC ligt op 1 km afstand.

Limburgse gastvrijheid wordt hier gecombineerd met een modern en strak interieur. Het Designhotel Maastricht beschikt over een aantal faciliteiten zoals de bloemisterij, Brasserie FLO Maastricht, Bar FLO Maastricht, fitness en parking.

Kamers
Elke kamer bij Designhotel Maastricht is uniek. Bovendien zijn er een aantal themakamers.

Restaurant
Bij Brasserie FLO Maastricht kan de gast genieten van dagverse schaal- en schelpdieren. Daarnaast staan op het à la carte menu gerechten uit de authentieke Franse Keuken. De inspanningen van chef kok Kris School en zijn team zijn dit jaar beloond met de publieksprijs 'Fijnste Franse Restaurant van Nederland'

Functiebeschrijving
Heb jij passie voor gastvrijheid? Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging en zoek je een verantwoordelijke baan binnen een gastgerichte omgeving en een dynamisch team? En zie je het als voordeel om dit te doen samen met een collega met gelijkwaardige verantwoordelijkheden en aanvullende competenties? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen en waar ben je verantwoordelijk voor?
Als helft van het verantwoordelijke duo aan onze front-office ben jij een drijvende kracht voor, achter en tussen het team en een echte aanhanger van het principe leading by example !

Je treedt op als eerste aanspreekpunt in het hotel voor gasten en medewerkers in geval van klachten of calamiteiten;
Je bent voortdurend op zoek naar optimalisatie van de gastbeleving;
Motiveren, ondersteunen en enthousiasmeren van het front office team om de afdelingsdoelen te behalen;
Het coachen en begeleiden van medewerkers en stagiaires in hun ontwikkeling;
Het voeren van (half) jaarlijkse functionerings- en beoordelingsgesprekken;
Opstellen en (dagelijkse) bewaking van het rooster;
Je werkt deels mee in datzelfde rooster;
Financieel administratieve verantwoordelijkheden: Facturatie, controle inkoopfacturen en commissiefacturen;
Het bewaken en ontwikkelen van procedures om de werkzaamheden structuur te geven;
Je bent onderdeel van het stafteam en legt verantwoording af aan de general manager
Je bent onderdeel van de salesforce van Designhotel Maastricht;


Functie-eisen

Wie ben jij?
Je beschikt over relevante ervaring;
Je bent er aan toe je leidinggevende competenties verder te ontwikkelen en je kennis over te dragen aan anderen;
Je bent commercieel, kritisch, organisatorisch sterk en een probleemoplosser en staat stevig in je schoenen;
Jij weet de verbinding met zowel onze gast als onze medewerker te maken en beiden te inspireren;
Je vindt flexibele werktijden en dagen geen probleem (weekenden en feestdagen);
Goede beheersing Nederlands en Engels in woord en geschrift. Een tweede moderne taal is een pré;
Je hebt kennis van IDPMS en/of affiniteit met computersystemen;
MBO4 / HBO denk- & werkniveau;
Je woont in de regio of bent bereid er te komen wonen

Wat kun je van ons verwachten

• Een overeenkomst op basis van minimaal 32 uur per week;

• Een dynamische en collegiale werkomgeving ;

• Salarisindicatie; € 2.250,- bruto per maand op 38-uur basis

• Trainingsmogelijkheden via de Eden Academy;

• Korting op slapen, eten en drinken binnen de hotels en restaurants van Eden;
• Collectieve zorgverzekering