ID: 18763
Teammanager Communicatie
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
FlexIntens verbetert organisaties door het tijdelijk versterken van teams met flexibele professionals. Het vereenvoudigen van het werk, van organisatieonderdelen, van hele organisaties en van ketens staat daarbij centraal. De mensen in ons netwerk zijn in staat organisaties te helpen met strategische heroriëntatie, het formuleren en afbakenen van doelen, het in kaart brengen en wegnemen van overbodige routines en het aanjagen, ontwikkelen en realiseren van slimme werkwijzen. Niet in de laatste plaats door het logisch ordenen van werkstromen, bijbehorende taakverdelingen, ondersteunende ICT en afspraken met andere partijen. Steeds als tijdelijk onderdeel van een team, altijd in het belang van de organisatiedoelen.
Functiebeschrijving
Voor onze eindklant Gemeente Vlaardingen zijn wij op zoek naar een Interim teammanager.
Opdrachtbeschrijving
Ontwikkelopdracht communicatie
Wanneer we Ramen en Deuren open hebben en in wederkerigheid met de Vlaardingse samenleving onze rol en functie inhoud geven, betekent dit dat de signalen van communicatie vanuit de stad en de kunde van communicatie vroegtijdig in alle processen, ideeën en contacten moet worden benut. Dat maakt dat communicatie en alle aspecten van organisatieontwikkeling veel met elkaar te maken hebben.
De ontwikkelopdracht houdt in, zorg te dragen voor een proactieve, toegankelijke, meedenk-houding, en makkelijke vindbaarheid van communicatie, en tevens om actief signalen uit de samenleving te delen op een manier die tijdig en bruikbaar is voor andere afdelingen. Natuurlijk in balans met de beschikbare capaciteit. De opdracht is, om hieraan (nog beter) vorm te geven en te toetsen bij verschillende klantgroepen of hieraan is voldaan.
en hier duidelijke resultaten aan verbinden liggen aan de basis van deze werkzaamheden.
Ontwikkelopdracht TIC
Het TIC, het telefonisch informatie centrum, is de centrale ingang van de gemeente. Naast het verzorgen van het telefonisch kanaal houden zij zich bezig met het behandelen van buitenlijnmeldingen, webcontactformulieren en binnenkort gaan ze aan de slag met social media.
Onderzocht moet worden of deze taken ook in samenwerking met een of meer gemeenten kan worden vormgegeven (te beginnen bij Maassluis, Vlaardingen en Schiedam) dan wel door een andere externe partij. Inmiddels hebben SOW (Stroomopwaarts) en Schiedam aangegeven mee te willen denken. Daarbij zijn aandachtspunten op welke manier deze dienstverlening in dit kanaal samenhangt met andere gemeentelijke processen, gewenste kwaliteitsnormen, kosten (intern/extern), kwetsbaarheid en andere randvoorwaarden.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden
In overleg.
Functiebeschrijving
Voor onze eindklant Gemeente Vlaardingen zijn wij op zoek naar een Interim teammanager.
Opdrachtbeschrijving
Ontwikkelopdracht communicatie
Wanneer we Ramen en Deuren open hebben en in wederkerigheid met de Vlaardingse samenleving onze rol en functie inhoud geven, betekent dit dat de signalen van communicatie vanuit de stad en de kunde van communicatie vroegtijdig in alle processen, ideeën en contacten moet worden benut. Dat maakt dat communicatie en alle aspecten van organisatieontwikkeling veel met elkaar te maken hebben.
De ontwikkelopdracht houdt in, zorg te dragen voor een proactieve, toegankelijke, meedenk-houding, en makkelijke vindbaarheid van communicatie, en tevens om actief signalen uit de samenleving te delen op een manier die tijdig en bruikbaar is voor andere afdelingen. Natuurlijk in balans met de beschikbare capaciteit. De opdracht is, om hieraan (nog beter) vorm te geven en te toetsen bij verschillende klantgroepen of hieraan is voldaan.
en hier duidelijke resultaten aan verbinden liggen aan de basis van deze werkzaamheden.
Ontwikkelopdracht TIC
Het TIC, het telefonisch informatie centrum, is de centrale ingang van de gemeente. Naast het verzorgen van het telefonisch kanaal houden zij zich bezig met het behandelen van buitenlijnmeldingen, webcontactformulieren en binnenkort gaan ze aan de slag met social media.
Onderzocht moet worden of deze taken ook in samenwerking met een of meer gemeenten kan worden vormgegeven (te beginnen bij Maassluis, Vlaardingen en Schiedam) dan wel door een andere externe partij. Inmiddels hebben SOW (Stroomopwaarts) en Schiedam aangegeven mee te willen denken. Daarbij zijn aandachtspunten op welke manier deze dienstverlening in dit kanaal samenhangt met andere gemeentelijke processen, gewenste kwaliteitsnormen, kosten (intern/extern), kwetsbaarheid en andere randvoorwaarden.
Functie-eisen
- Ruime leidinggevende ervaring bij de overheid
- Als teammanager draag je de verantwoordelijkheid voor de dagelijkse aansturing van de medewerkers binnen het team Communicatie en het TIC.
- Je coachende manier van leidinggeven geeft vertrouwen en ruimte doordat er een goede balans is tussen loslaten en sturen. Je stimuleert de samenwerking, ook over de grenzen van het team heen, bevordert het teamgevoel en je weet hierbij het maximale talent uit medewerkers te halen. Je hebt continue aandacht voor de professionele ontwikkeling van de medewerkers en de teams als geheel;
- Je bouwt aan vertrouwen en stelt je verbonden, coöperatief en betrokken op. Je laat verbondenheid zien om de teamdoelstellingen te behalen. Het goede gesprek' ga je aan als het nodig is. Je geeft constructieve feedback en je kan deze ook ontvangen;
- Door vooruit te denken behaal je successen. Dit doe je door een heldere koers uit te stippelen, realistische doelen en resultaten af te spreken, te denken in oplossingen en rekening te houden met de verschillende belangen binnen en buiten de organisatie;
- Kansen zie je volop en je durft verantwoord risico te nemen bij de uitvoering van de taken die o.a. in het afdelingsplan zijn afgesproken. Om dit succesvol te doen ben je gedreven, verbindend, benaderbaar en zichtbaar;
- Als MT-lid ben je verantwoordelijk voor de resultaten van de afdeling. Je zoekt (binnen richting, kaders en kernwaarden) naar eigen ruimte. Je toont lef, laat zien dat je beslissingen durft te nemen en weet deze om te zetten in een heldere koers voor de sectie.
Arbeidsvoorwaarden
In overleg.