ID: 13884
Advertentie ID: #13884 is toegevoegd aan uw verlanglijst.
Medewerker Fondsenwerving retentie inbound
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Bedrijfsomschrijving
Wil jij graag aan de slag als (fulltime) inbound retentie medewerker? Zit jij graag aan de telefoon, ben jij servicegericht, flexibel, kan je goed luisteren, schakelen en werk jij nauwkeurig? Dan kan jij per direct 32 uur per week aan de slag in het centrum van Leiden! Lees snel verder.
Functieomschrijving
Voor onze opdrachtgever in hartje Leiden zijn we per direct op zoek naar inbound retentie medewerkers. Als retentie medewerker ga je voor verschillende klanten van onze opdrachtgever klanten telefonisch en via de e-mail te woord staan. Deze klanten bellen of mailen inzake hun abonnement of donatie die ze stop willen zetten. Als retentie medewerker heb jij het doel de klanten te behouden. Dit doe je op vriendelijke en natuurlijke wijze en door goed te luisteren naar de behoeften van de klant. Wanneer een klant opzegt of zijn of haar abonnement of donatie toch wil verlengen, verwerk jij dit in het CRM-systeem. Naast communicatief sterk ben jij dus ook nauwkeurig!
Werkdagen en werktijden:
Je gaat 32 uur per week aan de slag. Deze uren kunnen ingevuld worden tussen 07:00 en 21:00 uur van maandag tot en met vrijdag. Op zaterdag wordt er gewerkt van 9.00 17.00. Je dient flexibel inzetbaar te zijn.
Functie-eisen
Klanten te woord staan die hun abonnement of donatie op willen zeggen. Werkzaamheden verwerken in het CRM-systeem. Jij beschikt over een flexibele instelling en: Bent 32 uur per week beschikbaar voor langere tijd Beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau Bent empatisch en kunt goed luisteren en bent commercieel ingesteld Kunt nauwkeurig werken en bent communicatief sterk Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Arbeidsvoorwaarden
Een marktconform salaris. Reiskostenvergoeding. Een mooie kans om je CV uit te breiden. Flexibele werktijden en werken in een super leuk team. De mogelijkheid om flexibel aan de slag te gaan!
Wil jij graag aan de slag als (fulltime) inbound retentie medewerker? Zit jij graag aan de telefoon, ben jij servicegericht, flexibel, kan je goed luisteren, schakelen en werk jij nauwkeurig? Dan kan jij per direct 32 uur per week aan de slag in het centrum van Leiden! Lees snel verder.
Functieomschrijving
Voor onze opdrachtgever in hartje Leiden zijn we per direct op zoek naar inbound retentie medewerkers. Als retentie medewerker ga je voor verschillende klanten van onze opdrachtgever klanten telefonisch en via de e-mail te woord staan. Deze klanten bellen of mailen inzake hun abonnement of donatie die ze stop willen zetten. Als retentie medewerker heb jij het doel de klanten te behouden. Dit doe je op vriendelijke en natuurlijke wijze en door goed te luisteren naar de behoeften van de klant. Wanneer een klant opzegt of zijn of haar abonnement of donatie toch wil verlengen, verwerk jij dit in het CRM-systeem. Naast communicatief sterk ben jij dus ook nauwkeurig!
Werkdagen en werktijden:
Je gaat 32 uur per week aan de slag. Deze uren kunnen ingevuld worden tussen 07:00 en 21:00 uur van maandag tot en met vrijdag. Op zaterdag wordt er gewerkt van 9.00 17.00. Je dient flexibel inzetbaar te zijn.
Functie-eisen
Klanten te woord staan die hun abonnement of donatie op willen zeggen. Werkzaamheden verwerken in het CRM-systeem. Jij beschikt over een flexibele instelling en: Bent 32 uur per week beschikbaar voor langere tijd Beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau Bent empatisch en kunt goed luisteren en bent commercieel ingesteld Kunt nauwkeurig werken en bent communicatief sterk Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Arbeidsvoorwaarden
- Een functie met ruimte voor ontwikkeling in een prettige, informele werksfeer* Uurloon conform CAO voor uitzendkrachten of CAO van de inlener* 25 doorbetaalde vakantie dagen per jaar* 7 doorbetaalde feestdagen per jaar* 8% vakantiegeld* 91% doorbetaling bij ziekte
Een marktconform salaris. Reiskostenvergoeding. Een mooie kans om je CV uit te breiden. Flexibele werktijden en werken in een super leuk team. De mogelijkheid om flexibel aan de slag te gaan!